1. Общие положения
1.1. [ФИО] (ИНН [ИНН]), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях этой оферты.
1.2. Акцептом оферты считается оплата выбранного тарифа. С момента оплаты договор считается заключённым.
1.3. deskless — независимый сервис. Исполнитель не является компанией Anthropic, не представляет её и не связан с ней. Claude и Claude Code — продукты Anthropic.
2. Термины
- Сервис — шлюз Исполнителя, через который Claude Code и другие программы Заказчика обращаются к языковым моделям по протоколу, совместимому с Anthropic Messages API.
- Ключ — персональный код доступа к Сервису.
- Тариф — набор условий: лимиты, число одновременных запросов, доступные модели, срок, цена. Опубликован на сайте deskless.ru.
- Лимит — объём использования Сервиса в окне 5 часов и за неделю.
- Claude API — вид Тарифа: доступ к Сервису без Личного сервера.
- Облачный Claude — вид Тарифа: доступ к Сервису и Личный сервер.
- Личный сервер — настроенный виртуальный сервер, предоставляемый в пользование по Тарифу «Облачный Claude».
3. Предмет
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги: предоставляет доступ к Сервису по выбранному Тарифу на оплаченный срок, а по Тарифу «Облачный Claude» — также настраивает и обслуживает Личный сервер.
3.2. Сервис — собственная программа Исполнителя: она принимает запросы Заказчика, учитывает Лимиты, распределяет нагрузку и передаёт запросы поставщикам языковых моделей. Исполнитель оказывает услуги от своего имени, не действует как агент, комиссионер или поверенный поставщиков моделей и не передаёт Заказчику прав на их программы или ключи доступа.
3.3. Языковые модели работают на стороне третьих лиц. Исполнитель обеспечивает доступ к ним в пределах Тарифа и не отвечает за содержание ответов моделей.
4. Тарифы и лимиты
4.1. Лимиты — правила честного использования. Сервис учитывает использование в условных единицах и показывает остаток в процентах.
4.2. Исполнитель вправе менять тарифы, лимиты и перечень моделей, уведомив Заказчика не менее чем за 7 дней. Цена уже оплаченного периода не меняется.
4.3. Если поставщик моделей прекратил поддержку модели, Исполнитель заменяет её ближайшей доступной.
5. Оплата
5.1. Оплата — 100% предоплата картой российского банка или по СБП через платёжный сервис.
5.2. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ) и направляет его на почту, указанную при оплате, или на контакт из заказа.
5.3. Исполнитель не является плательщиком НДС, цены указаны без НДС.
5.4. Заказчику — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю чек выдаётся с его наименованием и ИНН. Акты не составляются: чек подтверждает оплату услуг.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Ключ и инструкция направляются на контакт, указанный в заказе, в течение дня после оплаты, обычно быстрее; заказы после 21:00 МСК — утром. Личный сервер готовится за 1–2 рабочих дня.
6.2. Срок подписки отсчитывается с момента выдачи Ключа.
6.3. По окончании срока Ключ отключается автоматически. Продление — оплата следующего периода до или после окончания срока.
6.4. Смена тарифа на более высокий — с доплатой пропорционально оставшимся дням.
7. Доступность
7.1. Исполнитель стремится к круглосуточной работе Сервиса, но не гарантирует её: возможны плановые работы и сбои у поставщиков.
7.2. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 4 часов подряд, срок подписки продлевается на 1 день за каждые полные или неполные сутки простоя.
8. Обязанности Заказчика
8.1. Хранить Ключ в тайне и не передавать третьим лицам, соблюдать Правила использования и законодательство РФ.
8.2. Заказчик сам отвечает за код, данные и результаты, полученные с помощью Сервиса.
9. Личный сервер
9.1. Исполнитель ежедневно копирует домашнюю папку пользователя (кроме папки ~/media с докупленным местом), но не гарантирует сохранность данных; Заказчику рекомендуется хранить важные данные также в своём репозитории.
9.2. Через 24 часа после окончания срока сервер удаляется вместе с данными. Перед удалением делается последняя резервная копия домашней папки; она хранится 30 дней и по запросу выдаётся Заказчику или восстанавливается на новом сервере при продлении.
10. Отказ и возврат
10.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, направив заявление на support@deskless.ru.
10.2. Возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
10.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты заявления. Чек на возвращённую сумму аннулируется или корректируется в приложении «Мой налог».
11. Ответственность
11.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период.
11.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, за результаты работы языковых моделей и за последствия их использования.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных — по Политике обработки персональных данных.
13. Споры
Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются по законодательству РФ.
14. Реквизиты
[ФИО]
ИНН [ИНН]
плательщик НПД
Почта: support@deskless.ru, Telegram: @deskless_support