1. Оператор
Басов Елизар Евгеньевич, ИНН 434572460115, плательщик НПД. Почта для обращений: support@deskless.ru. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
- Контакт: ник в Telegram или адрес почты из заказа.
- Данные заказа: тариф, срок, сумма, промокод и скидка, номер заказа, номер платежа в платёжном сервисе, даты оплаты и окончания.
- Платёжные данные обрабатывает платёжный сервис (ЮKassa). Оператор получает только номер платежа, его статус и сумму; данные карты оператору не передаются.
- Технические данные Сервиса: время запросов, модель, число токенов, коды ответов, IP-адрес — для учёта лимитов и защиты от злоупотреблений.
- Личный сервер: публичный SSH-ключ, IP-адреса подключений.
Содержимое запросов и ответов (код, тексты, файлы) оператор не сохраняет.
3. Цели
Заключение и исполнение договора, приём оплаты, учёт лимитов, выдача ключа и файлов подключения, продление, применение промокодов, поддержка, защита Сервиса от перебора ключей и злоупотреблений, выполнение требований законодательства (бухгалтерский учёт, чеки).
4. Основания
Исполнение договора, стороной которого является субъект данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и согласие, которое даётся отметкой при оформлении заказа.
5. Хранение
Данные хранятся на серверах в России. Сроки: данные заказа — в течение действия договора и 3 года после; платёжные документы — 5 лет; технические журналы — до 90 дней.
6. Передача третьим лицам
- Платёжному сервису (ЮKassa) — номер заказа и сумма, для приёма оплаты. Контакт из заказа платёжному сервису не передаётся.
- Мессенджеру Telegram — в служебных уведомлениях оператору о заказах может передаваться ник Telegram из заказа. Адрес почты в эти уведомления не попадает.
- Хостинг-провайдерам в России — для работы Сервиса и Личного сервера.
- Поставщику доступа к языковым моделям передаётся содержимое запросов — без этого модель не ответит. Обработка может происходить за пределами России. Оператор не добавляет к запросам персональные данные пользователя; включать в запросы персональные данные третьих лиц без законных оснований не следует.
7. Cookie и браузер
Сайт не использует cookie и сервисы аналитики. В браузере (localStorage) хранятся: номер последнего заказа и код для проверки его статуса; ключ доступа — после показа на странице заказа или при входе в кабинет с отметкой «Запомнить». Ключ и код заказа отправляются только на сервер Сервиса — для показа статуса заказа, лимитов и продления. Удалить эти данные можно кнопкой «Выйти» в кабинете или очисткой данных сайта в браузере.
8. Права субъекта данных
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие. Запрос — на support@deskless.ru, ответ в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия означает прекращение услуг, если без данных их нельзя оказать.
9. Защита
Доступ к данным — только у оператора, соединения шифруются (TLS), ключи хранятся в хэшированном виде, резервные копии — у другого провайдера.
10. Изменения
Актуальная редакция всегда на этой странице. О существенных изменениях клиенты узнают заранее.